Jackson Homes es una empresa de construcción y remodelación de casas que gestionaba sus proyectos y a su equipo en terreno de forma manual y dispersa. El dueño no tenía visibilidad en tiempo real de dónde estaba cada empleado ni en qué proyecto se encontraba trabajando, lo que dificultaba supervisar avances, coordinar tareas y responder rápido ante cualquier imprevisto. Los empleados, por su parte, no contaban con una manera clara de registrar su asistencia, dejar evidencia de su trabajo (documentos y fotos) ni consultar el historial de los proyectos en los que habían participado.